7192 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan platform 7192. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.
Platform 7192 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang kami kumpul hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, keselamatan akaun dan peningkatan perkhidmatan.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 7192, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti pengguna dan memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet dan lain-lain) serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara langsung — maklumat pembayaran diproses melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang selamat.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan keserasian antara muka.
Rekod aktiviti permainan, halaman yang dilawati dalam platform, masa sesi, klik dan interaksi pengguna. Data ini digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk dan bukan untuk profiling individu tanpa kebenaran.
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh 7192 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan menyimpan rekod transaksi yang tepat.
- Keselamatan dan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah, mengenal pasti percubaan penipuan dan melindungi integriti platform.
- Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna yang memerlukan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan, pengekalan rekod dan kewajipan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan platform 7192.
7192 tidak menggunakan data anda untuk memasarkan produk pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara eksplisit.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 7192 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi teknikal platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikumpul melalui kuki ini.
Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, reka letak dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform 7192.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Maklumat
7192 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS.
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang telah dienkripsi menggunakan kaedah hashing yang selamat.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan percubaan pencerobohan.
- Had akses dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna dan hanya untuk tujuan yang sah.
Berkenaan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga, 7192 mungkin berkongsi data pengguna dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran MYR — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi yang dikongsi.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada dasar pengarkiban data platform.
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 7192, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 7192 melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk membalas setiap permintaan dalam masa yang munasabah.
7192 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform 7192 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk sebarang soalan, layari bahagian Soalan Lazim kami atau halaman Tentang Kami untuk memahami dengan lebih lanjut tentang komitmen 7192 terhadap privasi dan keselamatan pengguna.
Ada Soalan tentang Data Anda?
Pasukan sokongan 7192 sedia membantu. Hubungi kami di [email protected] atau semak FAQ untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.